Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học

Tư vấn các khóa học cho phụ huynh. Hướng dẫn phụ huynh và học viên làm các thủ tục kiểm tra trình độ, nhập học tại Trung tâm.
- Đảm nhận việc nghe trực điện thoại, trả lời điện thoại tổng đài. Hướng dẫn & đón tiếp khách đến giao dịch tại Trung tâm với thái độ niềm nở, chu đáo, lịch sự, chuyên nghiệp.
- Ghi chép, theo dõi thông tin khách hàng đến liên hệ công việc với Trung tâm.
- Điểm danh, đưa đón học sinh lên lớp và khi tan học.
- Chăm sóc khách hàng, là cầu nối giữa phụ huynh, học viên và Trung tâm.
- Tổng hợp thông tin khách hàng, thường xuyên cập nhật số lượng học viên đã đăng ký trong sổ, thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng … Gọi điện chăm sóc khách hàng.
- Cập nhật thời khóa biểu lên bảng tin, thông tin kịp thời tới học viên khi có sự thay đổi.
- Tham gia hỗ trợ event ( sự kiện, lễ hội) của trung tâm khi cần.
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc và quản lý Trung tâm