Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân (Hồ Chí Minh, Hà Nội)

- Chủ động tìm kiếm, thu hút Khách hàng, Phối hợp với giao dịch viên và Dịch vụ khách hàng để tiếp nhận đầu mối khách hàng phục vụ mục đích bán chéo.
- Tìm hiểu nhu cầu của Khách hàng và thông tin về thị trường, ngành nghề để tạo thêm đầu mối Khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng về quy trình đăng ký vay (đơn đăng ký, hồ sơ hỗ trợ, nộp hồ sơ, gửi hồ sơ lên CPC), phối hợp với CSR để mở tài khoản tiền gửi có kỳ hạn/thanh toán cho khách hàng.
- Tuân thủ các chính sách, quy định và tiêu chuẩn nội bộ và bên ngoài về cung cấp dịch vụ
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng và các hệ thống khác theo yêu cầu để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
- Đóng góp ý kiến cho Trưởng nhóm bán hàng trực tiếp trong việc duy trì và cải thiện kế hoạch bán hàng và phương pháp tiếp cận khách hàng.