Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ (web, hosting, domain, web ứng dụng, app...)
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển giao bộ phận kỹ thuật xử lý.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, tính năng mới, chính sách dịch vụ - Đề xuất cải tiến quy trình CSKH và trải nghiệm người dùng
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (ưu tiên CNTT, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc ngành liên quan)
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt
- Thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, tích cực
Hình thức
Quyền Lợi
- Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng hiệu suất: 8.000.000- 15.000.000/ tháng
- Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng CSKH
- Môi trường làm việc năng động, tiếp cận công nghệ mới
- Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm CSKH / Chuyên viên Sản phẩm
- KHÔNG CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO Team building, Thưởng hiệu quả làm việc
Mức lương
Từ 8 đến 15 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
