Mô Tả Công Việc
Inbound:
- Tư vấn và giải đáp thông tin, sản phẩm,...
- Tư vấn và xử lý đơn hàng
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng trong quyền hạn cho phép
Outbound:
- Thực hiện outbound CSKH, compaign, event,....
- Outbound xác nhận đơn hàng
- Phản hồi kết quả xử lý thông tin
- Thực hiện các công tác khác được giao
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/Nữ, dưới 35 tuổi.
- Chất giọng chuẩn, dễ nghe (không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương).
- Trình độ tối thiểu Trung cấp (Chấp nhận Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời).
- Tin học văn phòng cơ bản.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được hỗ trợ đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ chuyên môn khi tham gia công việc.
- Kiên nhẫn, hòa đồng & xem việc chăm sóc khách hàng là niềm vui trong cuộc sống.
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương + thưởng: từ 5.000.000 VNĐ/tháng trở lên
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + các chế độ phúc lợi khác.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ.
- Công việc ổn định, lâu dài.
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển.
- Các chế độ khác theo Luật định và theo quy định của Công ty.
- Thường xuyên đào tạo nâng cao kỹ năng mềm.
- Thường xuyên tổ chức các hoạt động phong trào.
Mức lương
Từ 5 đến 7 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.