Mô Tả Công Việc
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khác hàng và tư vấn cho khách hàng, đồng thời đặt mục tiêu để hoàn thành chỉ tiêu cá nhân và nhóm
- Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm nâng cao tỷ lệ tái ghi danh
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới nhầm nâng cao tỷ lệ ghi danh mới
- Đóng vai trò người trung gian giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng
- Luôn đóng góp cho các hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ và giá trị của ILO Academy
- Sẵn sàng đảm nhiệm các công việc sales và chăm sóc khách hàng khác được cấp trên giao
Địa điểm làm việc:
- ILA - 324 Tây Sơn, Q. Đống Đa
- ILA - Times City, 458 Minh Khai, Q. Hai Bà Trưng
- ILA - Số 6, Phố Huế, Q. Hoàn Kiếm
- ILA - Golden Palace Lê Văn Lương, Q. Thanh Xuân
- ILA - Aeon Mall, 27 Đường Cổ Linh, Q. Long Biên
- ILA - 85 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm
- Hứng thú với các công việc liên quan đến sales, chăm sóc khách hàng, luôn đặt mục tiêu để đạt được chỉ tiêu sales
- Kỹ năng Microsoft cơ bản
- Luôn chủ động trong công việc
- Có khả năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (có thể giao tiếp được với người nước ngoài)
- Có khả năng tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng mới
Hình thức
Quyền Lợi
- Thu nhập hấp dẫn gồm: Lương cơ bản từ 7 triêu trở lên + Bonus hàng tháng (tương xứng với năng lực làm việc của mỗi cá nhân) =>Tổng thu nhập bình quân từ khoảng 13 triệu đến 18 triệu/tháng
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
- Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, luôn được nhận sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý đầy kinh nghiệm, tận tâm
- Được tham gia nhiều sự kiện gắn kết nhân viên xuyên suốt trong năm
- Nghỉ phép: 14 ngày/ năm, nghỉ lễ Giáng sinh 25/12 và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty
- Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
Mức lương
Từ 7 đến 15 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.