Mô Tả Công Việc
- Tư vấn khóa học và lộ trình học phù hợp cho khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc trực tiếp tại trung tâm.
- Chăm sóc học viên và phụ huynh, đảm bảo trải nghiệm học tập tích cực, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý các tình huống phát sinh.
- Theo dõi học viên trong suốt quá trình học, nhắc lịch học – kiểm tra – tái ghi danh đúng thời điểm.
- Tham gia triển khai các hoạt động học thuật, sự kiện ngoại khóa và phối hợp cùng các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo và cập nhật dữ liệu khách hàng đầy đủ, chính xác theo quy trình nội bộ.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành: Giáo dục, Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh, Tiếng Anh...
- Có kinh nghiệm làm tư vấn giáo dục, telesales, CSKH là lợi thế.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, kỹ năng thuyết phục và xử lý tình huống tốt
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Gmail...)
- Thái độ tích cực, chủ động, kiên trì, có tinh thần cầu tiến và khả năng làm việc nhóm.
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Thu nhập: Lương cơ bản + hoa hồng theo KPI
- Thưởng tháng 13, thưởng lễ/tết, sinh nhật và các dịp đặc biệt
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Team Lead hoặc các vị trí quản lý
- Làm việc trong môi trường quốc tế, năng động, đồng nghiệp trẻ, thân thiện
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định sau khi ký HĐ chính thức
Mức lương
Từ 10 đến 12 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.