Mô Tả Công Việc
- Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,…) .
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.
- Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.
- Phối hợp thực hiện các hoạt động Marketing: livestreams, hội thảo, sự kiện để tư vấn khóa học, thu hút học viên.
Yêu Cầu Công Việc
- Làm việc 44 giờ/ tuần (Full-time) tại văn phòng, có thể xoay ca tối hoặc cuối tuần.
- Có kĩ năng giao tiếp, kĩ năng xử lý tình huống và kĩ năng làm việc nhóm.
- Tiếng Anh trình độ trung cấp (Ưu tiên ứng viên có IELTS 5.5+ hoặc tương đương).
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp, giọng địa phương.
- Có kỹ năng Telesales và xử lý tình huống tốt.
- Có kinh nghiệm liên quan tới Sales ngành Giáo dục là 1 lợi thế
- Hiểu biết và hứng thú với sản phẩm e-Learning là lợi thế.
- Sử dụng thành thạo Google Sheets và phần mềm quản lý học viên là lợi thế.
Hình thức
Quyền Lợi
● Lương cứng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm):
Full-time Junior: 7.000.000 - 9.000.000 vnd / tháng
Full-time Senior: 9.000.000 - 11.000.000 vnd / tháng (kinh nghiêm trên 1,5 năm)
● Thưởng doanh số (tổng thu nhập full-time 18 triệu - 30+++ triệu/tháng).
● Thử việc hưởng 85% lương cơ bản + 100% hoa hồng.
● Cơ hội Thăng tiến lên các vị trí Team Lead, Trưởng Phòng…
● Được đóng và hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật.
● Tháng lương thứ 13.
● Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức
● Được cung cấp Data ổn định, hàng ngày từ nguồn Marketing online.
● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, phát huy sáng tạo, tôn trọng ý kiến cá nhân, cơ hội thăng tiến.
● Học MIỄN PHÍ các khóa Tiếng Anh nền tảng tới IELTS Chuyên sâu trên Prep
Địa điểm làm việc: số 60, Lê Thanh Nghị, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.