Nhân viên văn phòng - Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Udemyvietnam.vn là nền tảng học online hàng đầu Việt Nam với hàng nghìn khóa học như: Yoga, làm đẹp, ứng dụng văn phòng, marketing, Tiếng anh… với những giảng viên hàng đầu tham gia hợp tác giảng dạy. Với kinh nghiệm nhiều năm liền làm việc trong lĩnh vực giáo dục và với mong muốn mang những kiến thức và những điều tốt đẹp nhất với các học viên trên toàn quốc
- Hiện tại chúng tôi đang trên đà phát triển và mở rộng quy mô nhân sự nên chúng tôi cần tuyển gấp 10 Nhân viên tư vấn khóa học
MARKETING -> TƯ VẤN-> BACKOFFICE -> COD (BỘ PHẬN GIAO NHẬN THU TIỀN) -> KHÁCH HÀNG
Mô tả
+ Nhận danh sách khách hàng từ bộ phận marketing hàng ngày
+ Liên hệ lại với khách hàng để xác nhận đơn hàng khách hàng đăng ký
+ Tư vấn những vướng mắc về sản phẩm, quy trình cũng như phương thức học
+ Chốt đơn và chuyển đơn cho bộ phận Backoffice
+ Cập nhật trạng thái trên phần mềm CRM
+ Hỗ trợ tương tác các bộ phận
+ Góp ý, lên ý tưởng xây dựng các khóa học