Pharmacy QA/QC Specialist

Vai trò của bạnPharmacy QA/QC Specialist tại CareAce đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ và quy trình vận hành tại nhà thuốc luôn đạt chuẩn. Không chỉ kiểm soát tuân thủ, bạn còn là người đồng hành cùng các bộ phận để duy trì môi trường làm việc an toàn, hiệu quả và nhất quán, góp phần xây dựng niềm tin bền vững với khách hàng – đúng với tinh thần “chính trực là nền móng, sức khỏe là hành trình”.Trách nhiệm chínhKiểm tra, giám sát chất lượng sản phẩm đầu vào: kiểm tra tem nhãn, hạn dùng, điều kiện bảo quản, xuất xứ và hồ sơ pháp lý của thuốc/thực phẩm chức năng/các sản phẩm chăm sóc sức khỏe.Đảm bảo quy trình vận hành tại cửa hàng tuân thủ theo quy định GPP, SOP nội bộ và quy chuẩn của Bộ Y tế.Phối hợp với các bộ phận để xây dựng, rà soát và cập nhật các quy trình (SOP), biểu mẫu kiểm soát chất lượng, checklist đánh giá.Thực hiện đánh giá định kỳ tại cửa hàng về vệ sinh, sắp xếp, quản lý kho, trưng bày, hồ sơ pháp lý.Ghi nhận, phân tích và báo cáo các sai lệch nếu có; đề xuất hướng xử lý và cải tiến.Hỗ trợ tập huấn, nhắc nhở nhân sự cửa hàng thực hiện đúng quy trình, nâng cao ý thức về chất lượng và an toàn.Phối hợp với bộ phận vận hành trong việc xử lý các tình huống liên quan đến phản hồi của khách hàng liên quan đến chất lượng.Lưu trữ hồ sơ QA/QC và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp.