Phó Phòng Nghiệp Vụ Vệ Sinh Công Nghiệp

Công ty Asahi Japan cần tuyển dụng vị trí Phó phòng nghiệp vụ Vệ sinh công nghiệp với công việc như sau:1. Công tác quản lý:Quản lý và thực hiện điều phối công việc đối với các Giám sát khu vực, Giám sát công trình nhằm đảm bảo thực hiện dịch vụ đáp ứng yêu cầu của Khách hàng. Báo cáo và có mặt kịp thời, đề xuất giải quyết những phát sinh tại các công trình.Đại diện Công ty làm việc với Khách hàng về những vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ.Phối hợp với các Phòng ban liên quan để đưa ra phương hướng giải quyết những vướng mắc và báo cáo đề xuất Ban lãnh đạo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại các công trình.Chăm sóc khách hàng, lấy ý kiến đóng góp từ khách hàng, giải quyết các khiếu nại từ khách hàng.Chịu trách nhiệm tư vấn giải pháp, định hướng và trực tiếp giải quyết các vấn đề, tình huống khó (Về sự cố/ giải pháp kỹ thuật2. Quản lý chất lượng dịch vụ:Thực hiện đúng Quy trình triển khai dịch vụ và các Quy trình liên quan.Phối hợp cùng Phòng Kinh doanh thực hiện khảo sát đối với các công trình mới và xây dựng cơ cấu nhân sự cho phù hợp.Thực hiện công tác thanh kiểm tra định kỳ; đột xuất đối với các công trìnhĐưa ra các đề xuất ứng phó với những vấn đề phát sinh như: dịch bệnh, ...Phối hợp với Phòng HCNS bố trí sắp xếp nhân viên thay thế khi nhân viên chính nghỉ.3. Đào tạo:Cập nhập, xây dựng các tài liệu hướng dẫn công việc về Quy trình làm sạch; hướng dẫn sử dụng máy móc thiết bị, dụng cụ, hóa chất,...Lập kế hoạch thực hiện đào tạo – kiến thức làm sạch, hướng dẫn sử dụng máy móc, thiết bị, dụng cụ, hóa chất cho cán bộ nhân viên.Tham dự các lớp đào tạo về chuyên môn do Công ty tổ chức – khi cần.Cập nhật lưu trữ hồ sơ đào tạo theo đúng quy trình Đào tạo.4.Tuyển dụng:Phối hợp cùng phòng HCNS thực hiện tuyển dụng nhân sự đáp ứng nhu cầu của Công ty theo đúng quy trình Tuyển dụng.5. Thực hiện các công việc khác khi lãnh đạo giao.