Mô Tả Công Việc
Xây dựng và điều hành chiến lược kinh doanh dịch vụ hàng năm/quý/tháng.Phối hợp xây dựng chiến lược thương hiệu và marketing dịch vụ.Quản lý các chỉ số kinh doanh : doanh thu, chi phí, lợi nhuận, tỷ suất khai thác dịch vụ, hiệu suất sử dụng xưởng…Giám sát hoạt động vận hành của các xưởng dịch vụ/ kho phụ tùng đảm bảo sự tuân thủ quy trình dịch vụ và tiêu chuẩn kỹ thuật : quy trình, hiệu suất, chất lượng dịch vụ…Duy trì và phát triển quan hệ với các khách hàng lớn, bảo hiểm, hãng xe….Đề xuất và triển khai chính sách CSKH, hợp tác liên kết.Tham gia tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý tại các xưởng.Tham gia quản lý điều phối nhân sự khối dịch vụ phụ tùng tại các Xưởng dịch vụ.Thực hiện báo cáo phân tích kết quả kinh doanh định kỳ.Đề xuất các phương án cải thiện hoạt động kinh doanh.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Ô tô, Kỹ thuật Cơ khí ô tô hoặc liên quan. Kinh nghiệm: Tối thiểu 7-10 năm trong lĩnh vực Dịch vụ sau bán hàng Ô tô, trong đó ít nhất 3-5 năm ở vị trí quản lý cấp cao (giám đốc dịch vụ, giám đốc điều hành…), từng làm các hãng lớn là một lợi thế.Có kiến thức Có kiến thức cơ bản về các dòng xe ô tô và hệ thống trên xe ô tô là một ưu thế.Hiểu biết kiến thức và nghiệp vụ chuyên môn chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi của ngành ô tô.Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, làm việc với khách hàng qua các kênh.Kỹ năng xây dựng chiến lược và phân tích tài chính.Kỹ năng đàm phán, ra quyết định, lãnh đạo.Có khả năng quản trị năng suất & hiệu quả kinh doanh dịch vụ.Am hiểu về quản trị kinh doanh, quản trị nhân sự và TCKT. Có kiến thức về kỹ thuật ô tô và kinh doanh dịch vụ, marketing & CSKH.Am hiểu về vận hành hoạt động kinh doanh dịch vụCó khả năng tổ chức điều hành hoạt động Kinh doanh dịch vụ theo chính sách, quy trình, quy định.Kỹ năng máy tính văn phòng (MS office)
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
Hình thức
Full-time
Quyền Lợi
Quyền lợi
Thu nhập hấp, theo năng lực (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)Lương thưởng các dịp Lễ Tết cạnh tranh, hấp dẫn;Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, người thân theo từng vị trí công việc.Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, văn minh và gắnkết cao;Thời gian làm việc linh hoạt, quản trị theo hiệu quả, hiệu suất công việc;Du lịch hè, team building hàng năm.Trải nghiệm, hỗ trợ dịch vụ tốt nhất trong hệ sinh thái trong tập đoàn (kinh doanh tốt theo thời điểm)
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.