Mô Tả Công Việc
Mô tả công việc:
- Đón tiếp khách hàng với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp.
- Tư vấn, giới thiệu chi tiết về khách sạn, các sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi hiện có.
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Lễ tân, Bếp, Buồng phòng…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện báo cáo doanh số, số lượng khách hàng và tổng hợp thông tin phản hồi từ thị trường theo định kỳ (ngày/tuần/tháng).
- Hỗ trợ hướng dẫn và sắp xếp phòng nội bộ cho hướng dẫn viên (HDV) và tài xế đoàn.
- Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng và tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu công việc:
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, nhà hàng, khách sạn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm.
- Khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc cao.
- Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.
- Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
- Sẵn sàng làm việc theo ca và làm việc vào các ngày Lễ, Tết.
- Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu thường trú tại Phú Yên hoặc các khu vực lân cận.
Hình thức
Quyền Lợi
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương và thưởng cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng phí phục vụ (service charge) hàng tháng.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Hưởng các chính sách đãi ngộ hấp dẫn dành cho nhân viên Tập đoàn:
- Phụ cấp ăn ca, hỗ trợ đi lại.
- Chương trình du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- Bảo hiểm sức khỏe toàn diện.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Mức lương
Từ 5 đến 8 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.