Pool Attendant / Nhân viên cứu hộ hồ bơi

Quan sát và tuần tra hồ bơi và thực thi các quy định an toàn.

Hỗ trợ khách rời khỏi nước khi gặp nguy hiểm.

Cung cấp dịch vụ xuất sắc phù hợp với quy trình vận hành tiêu chuẩn của khách sạn và bản sắc thương hiệu.

Chào hỏi tất cả khách khi đến, cung cấp khăn, hỗ trợ chỗ ngồi và cung cấp dịch vụ khách phù hợp, vượt mong đợi của khách và cung cấp tất cả các dịch vụ hỗ trợ khác.

Có kiến thức về cơ sở bể bơi như chiều dài và độ sâu của tất cả các hồ bơi, cần bao nhiêu vòng để hoàn thành một dặm tính bằng mét và feet, v.v.

Nắm rõ giờ hoạt động của quầy Bar khu vực hồ bơi, vị trí của các dụng cụ và quy trình khẩn cấp để cứu hộ.

Hiểu biết tất cả tiện nghi của khách sạn và dịch vụ để trả lời các yêu cầu của khách.

Sẵn sàng nhận giải quyết tất cả các yêu cầu và khiếu nại của khách, cố gắng giải quyết vấn đề ngay lập tức và theo dõi để đảm bảo sự hài lòng của khách.

Xác định và báo cáo các lỗi trên toàn khu vực hồ bơi và spa, thông báo Gám sát tiền sảnh/Spa và các bộ phận liên quan ngay lập tức về các mối nguy hiểm, hư hỏng,lỗi thiết bị hoặc quy trình ảnh hưởng tiêu cực đến vận hành.

Đảm bảo bể bơi và khu vực câu lạc bộ sức khỏe hoàn toàn sạch sẽ bất cứ lúc nào và báo cáo mọi vấn đề bảo trì cho bộ phận kỹ thuật.

Đảm bảo sàn hồ bơi được quét và lau và tất cả đồ đạc đều ở đúng vị trí, khi thiết lập vào buổi sáng.