Pre-Sales Solution Consultant

MỤC TIÊU VỊ TRÍ:- Hiểu và phân tích nhu cầu khách hàng: Làm việc chặt chẽ với khách hàng và đội ngũ kinh doanh để hiểu rõ yêu cầu kinh doanh và kỹ thuật, từ đó đề xuất giải pháp phù hợp.- Trình bày và minh họa giải pháp: Chuẩn bị và thực hiện các buổi trình bày, demo sản phẩm nhằm minh họa rõ ràng giá trị và tính năng của giải pháp đề xuất.- Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình bán hàng: Cung cấp kiến thức kỹ thuật chuyên sâu, giải đáp các thắc mắc và đảm bảo rằng giải pháp đề xuất đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng.- Phối hợp với các bộ phận liên quan: Làm việc cùng các đội ngũ nội bộ như phát triển sản phẩm, triển khai và quản lý dự án để đảm bảo sự thống nhất và hiệu quả trong việc cung cấp giải pháp. TRÁCH NHIỆM:- Thu thập và phân tích yêu cầu: Làm việc với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và thách thức, từ đó xác định yêu cầu kỹ thuật và kinh doanh cho giải pháp.- Chuẩn bị và thực hiện demo sản phẩm: Tạo và trình bày các bản demo tùy chỉnh, minh họa cách giải pháp đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng.- Phát triển tài liệu đề xuất: Soạn thảo các tài liệu như đề xuất kỹ thuật, phản hồi RFP/RFI, đảm bảo tính chính xác và phù hợp với yêu cầu của khách hàng.- Hỗ trợ trong quá trình bán hàng: Cung cấp thông tin kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc thuyết phục khách hàng về giá trị của giải pháp.- Phản hồi và cải tiến sản phẩm: Thu thập phản hồi từ khách hàng và thị trường, chia sẻ với đội ngũ phát triển sản phẩm để cải tiến và điều chỉnh giải pháp phù hợp hơn.- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.