Product Manager, GreenNode (Database, DBaaS, Cloud)

Bạn sẽ chịu trách nhiệm dẫn dắt chiến lược và phát triển nhóm sản phẩm Database as a Service (DBaaS) trên nền tảng Greennode, bao gồm Oracle, MSSQL, MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis…, nhằm mang đến một dịch vụ cơ sở dữ liệu hiện đại, ổn định, bảo mật và dễ vận hành cho khách hàng doanh nghiệp.Nhiệm vụ chínhXây dựng tầm nhìn, chiến lược và roadmap cho sản phẩm DBaaS dựa trên nhu cầu thị trường, hành vi khách hàng và xu hướng công nghệ.Xác định yêu cầu sản phẩm (PRD), ưu tiên tính năng và phối hợp chặt chẽ với đội kỹ thuật để triển khai.Thiết kế mô hình vận hành dịch vụ: provisioning, scaling, upgrade/patching, backup/restore, HA/DR, bảo mật, monitoring.Phân tích dữ liệu sử dụng, hiệu năng và chi phí để tối ưu sản phẩm và tối đa hóa hiệu quả vận hành.Quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm: ý tưởng → phát triển → triển khai → cải tiến → mở rộng.Hợp tác với các đội Engineering, SRE, Infrastructure, Security và Business để đảm bảo chất lượng, độ tin cậy và tiến độ sản phẩm.Làm việc với Product Designer để tối ưu UI/UX nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.Phối hợp cùng Product Marketing để xây dựng định vị, thông điệp và tư liệu truyền thông cho sản phẩm.Tham gia xây dựng tài liệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, đào tạo nội bộ và hỗ trợ đội kinh doanh trong các hoạt động presales/kỹ thuật khi cần.Tham gia phân tích sự cố (RCA) và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao độ ổn định dịch vụ.Xây dựng và theo dõi KPIs sản phẩm: adoption, revenue, SLA, cost efficiency, churn