Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Xử lý yêu cầu của khách và hỗ trợ nhanh chóng khi có vấn đề hoặc phàn nàn để đảm bảo sự hài lòng của khách.
- Đảm bảo vận hành hiệu quả.
- Xây dựng tinh thần đoàn kết và tinh thần đồng đội của khách sạn bằng cách duy trì mối quan hệ hiệu quả với đồng nghiệp.
- Đưa ra các đề xuất và kiến nghị phù hợp cho cấp trên nhằm cải thiện chung cho khách sạn.
- Hiểu rõ và tuân thủ đầy đủ các quy trình về an toàn, sức khỏe, phòng cháy chữa cháy và xử lý tình huống khẩn cấp.
- Duy trì tiêu chuẩn cao về vệ sinh cá nhân, trang phục, đồng phục và ngôn ngữ hình thể.
- Giữ thái độ lịch sự và chuyên nghiệp trong mọi tình huống liên quan đến hình ảnh hoặc uy tín của khách sạn.
- Tham gia tất cả các cuộc họp nhân viên và đào tạo theo sự chỉ đạo của cấp trên.
- Báo cáo mọi nguy cơ về an toàn và sức khỏe lao động cho cấp trên.
- Tương tác tích cực với khách và chủ động thu thập phản hồi.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương 1-2 năm.
- Thành thạo phần mềm Smile FO.
- Tốt nghiệp cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
- Am hiểu quy trình kiểm toán đêm, kiểm tra hóa đơn, đặt phòng, xử lý phàn nàn khách hàng, và báo cáo vận hành.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng xử lý tình huống và ra quyết định nhanh chóng.
- Khả năng lãnh đạo, đào tạo và truyền cảm hứng cho nhân viên trong ca làm việc.
- Kỹ năng tổ chức công việc, làm việc nhóm, chịu được áp lực cao.
- Có tư duy định hướng dịch vụ.
- Thành thạo tiếng Anh.
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương, thưởng hấp dẫn.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
- Ăn uống theo ca làm việc.
- Chế độ Bảo hiểm theo quy định.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
![[Cần Thơ] TƯ VẤN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ (Mức hoa hồng hấp dẫn)](https://studentjob.vn/resize/150/0/store/2023/6/vdsc-cong-ty-cp-chung-khoan-rong-viet.jpg)
