Quản Lý Cửa Hàng (Cửa Hàng Trưởng)

Trách nhiệm giám sát:
• Phỏng vấn, tuyển dụng có chọn lọc và đào tạo nhân viên cho địa điểm bán lẻ.
• Tổ chức và giám sát lịch trình và công việc của nhân viên.
• Tiến hành đánh giá hiệu suất kịp thời và mang tính xây dựng.
• Xử lý kỷ luật và sa thải nhân viên khi cần thiết và phù hợp với chính sách của công ty.
Trách nhiệm chính:
• Giám sát nhân viên và đáp ứng nhu cầu về nhân sự trong các ca làm việc, cũng như các sự kiện đặc biệt hoặc thời điểm đông người qua lại.
• Duy trì và thúc đẩy đội ngũ bán hàng tích cực/xuất sắc thông qua giao tiếp, khích lệ và đánh giá.
• Chịu trách nhiệm xác nhận báo cáo bán hàng hàng ngày và giữ tiền mặt cuối ngày; quản lý tiền và gửi báo cáo theo quy định của chính sách công ty.
• Giải quyết nhu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề, đảm bảo mối quan hệ khách hàng tích cực và lâu dài.
• Lập kế hoạch, tổ chức và điều phối hoạt động bán hàng, tiếp thị và lập ngân sách.
• Đảm bảo dữ liệu hàng tồn kho là chính xác bằng cách thực hiện kiểm tra và đếm hàng tồn kho tại chỗ (theo thời gian định kỳ Cty quy định)
• Phối hợp với bộ phận quản lý Cty và Siêu thị để phát triển, điều phối và xác định các chiến lược tuyển dụng và quảng cáo hiệu quả về chi phí.
• Sử dụng phần mềm của công ty để nghiên cứu, phân tích và theo dõi việc bán hàng
- Tập trung đẩy mạnh các mã hàng nào để tăng doanh số cho cửa hàng
- Tìm hiểu về thị hiếu của khách hàng, đề xuất các mã hàng có thể giảm giá
• Đảm bảo rằng cửa hàng luôn sạch sẽ và hấp dẫn.
• Sắp xếp và luân chuyển hàng hóa để thu hút sự chú ý tích cực của khách hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công.