Quản Lý Khu Vực (Chuỗi Kem Và Trà Sữa)

1. Quản lý hoạt động cửa hàng:• Giám sát hoạt động hàng ngày của các cửa hàng trong khu vực phụ trách.• Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và sản phẩm theo quy định của chuỗi• Đánh giá hiệu quả làm việc của các cửa hàng, đưa ra kế hoạch cải thiện khi cần. 2. Quản lý doanh thu và chi phí:• Theo dõi doanh số và lợi nhuận của từng cửa hàng, đảm bảo đạt chỉ tiêu kinh doanh.• Lập báo cáo kinh doanh định kỳ cho Ban Giám Đốc. 3. Đảm bảo tuân thủ quy định:• Kiểm tra việc tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, quy trình vận hành.• Giám sát chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo đạt chuẩn theo hệ thống. 4. Quan hệ khách hàng nhượng quyền và hãng• Giữ mối quan hệ tốt giữa khách hàng nhượng quyền và hãng• Xử lý khiếu nại từ khách hàng nhượng quyền một cách kịp thời và hiệu quả. • Thực hiện các khảo sát ý kiến khách hàng nhượng quyền để nâng cao trải nghiệm. 5. Phát triển kinh doanh:• Đề xuất các chiến lược kinh doanh mới để phát triển khu vực. • Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đưa ra giải pháp tăng trưởng doanh thu.