Mô Tả Công Việc
1. Lập kế hoạch hoạt động
- Xây dựng và triển khai các kế hoạch hành động, kế hoạch ngân sách định kỳ trong phạm vi nhà hàng quản lý.
2. Quản lý vận hành
- Điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động của nhà hàng hàng ngày, đảm bảo mọi quy trình vận hành đúng tiêu chuẩn và quy định của doanh nghiệp.
3. Quản lý chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo khách hàng được cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ ẩm thực; thường xuyên thu thập phản hồi của khách về chất lượng món ăn và dịch vụ.
4. Xử lý phản hồi khách hàng
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
5. Phối hợp bộ phận
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiêu chuẩn về thực phẩm, dịch vụ và vệ sinh an toàn thực phẩm.
6. Công việc khác
- Đảm bảo hàng hóa, công cụ dụng cụ và trang thiết bị phục vụ nhà hàng luôn đầy đủ và đạt tiêu chuẩn sử dụng.
Yêu Cầu Công Việc
- Học vấn và kinh nghiệm: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.
- Kinh nghiệm quản lý nhà hàng Âu là một lợi thế.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề, ra quyết định và quản lý dịch vụ khách hàng.
- Sáng tạo, đổi mới và có khả năng dẫn dắt sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh.
- Có tầm nhìn chiến lược và định hướng phát triển hoạt động kinh doanh nhà hàng.
Hình thức
Quyền Lợi
Mức lương cạnh tranh + Thưởng KPIs trong thời gian thử việc
Đảm bảo đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định của pháp luật sau khi kết thúc thời gian thử việc
12 ngày phép năm hưởng lương
Thưởng lương tháng 13 theo chính sách chung của Công ty
Các chế độ phúc lợi và phụ cấp khác theo quy định của Công ty.
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.