Retail Operations Manager/ Quản Lý Vận Hành Bán Hàng Siêu Thị - Thu Nhập Upto 40 Triệu Tại Hà Nội

ROLE SUMMARY/ VAI TRÒ: We are seeking a dedicated and results-driven individual to join our team as a Retail Operations Manager for our premium supermarket chain, which also boasts a robust online channel. In this dynamic role, you will be responsible for overseeing the day-to-day operations of our retail stores, ensuring that we deliver an exceptional shopping experience for our customers while maximizing efficiency and profitability. You will play a pivotal role in aligning our physical and online operations to create a seamless shopping experience/ Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản lý Hoạt động Bán lẻ tận tâm và hướng đến kết quả để đồng hành cùng sự phát triển của chuỗi siêu thị cao cấp – nơi chúng tôi tự hào sở hữu cả hệ thống cửa hàng và kênh bán hàng trực tuyến mạnh mẽ. Trong vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm giám sát hoạt động hàng ngày tại các cửa hàng bán lẻ, đảm bảo mang đến trải nghiệm mua sắm vượt trội cho khách hàng đồng thời tối ưu hóa hiệu quả vận hành và lợi nhuận. Bạn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc kết nối mượt mà giữa hoạt động bán hàng tại cửa hàng và kênh trực tuyến, tạo nên hành trình mua sắm liền mạch, đẳng cấp.This position requires a strategic thinker who can evaluate current processes and implement improvements that adhere to our commitment to premium service. As we continue to expand our footprint and enhance our online presence, your leadership will be crucial in developing and executing strategies that drive performance, optimize inventory management, and elevate our brand image/Vị trí này đòi hỏi một tư duy chiến lược sắc bén – người có khả năng đánh giá toàn diện các quy trình vận hành hiện tại và triển khai các cải tiến nhằm đảm bảo sự nhất quán với cam kết của chúng tôi về chất lượng dịch vụ cao cấp. Trong bối cảnh chúng tôi không ngừng mở rộng quy mô và nâng cao dấu ấn trên thị trường trực tuyến, vai trò lãnh đạo của bạn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng và thực thi các chiến lược nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động, tối ưu quản lý hàng tồn kho, và góp phần củng cố hình ảnh thương hiệu của chuỗi siêu thị cao cấp chúng tôi.If you possess a keen understanding of retail operations, an eye for detail, and a passion for providing unparalleled service, we invite you to apply and join our dedicated team/Nếu bạn hiểu biết sâu sắc về vận hành bán lẻ, chú trọng đến từng chi tiết và đam mê mang đến trải nghiệm dịch vụ vượt trội, chúng tôi mời bạn ứng tuyển và trở thành một phần của đội ngũ tận tâm tại chuỗi siêu thị cao cấp của chúng tôi.KEY RESPONSIBILITIES/ CÔNG VIỆC CHÍNH: 1. Lead and manage daily retail operations to ensure maximum efficiency and effectiveness in store locations/Lãnh đạo và quản lý các hoạt động bán lẻ hàng ngày để đảm bảo hiệu quả và hiệu suất tối đa tại các địa điểm cửa hàng.. 2. Oversee inventory management processes, ensuring accurate stock levels and minimizing shrinkage/Giám sát các quy trình quản lý hàng tồn kho, đảm bảo mức tồn kho chính xác và giảm thiểu hao hụt. 3. Collaborate with cross-functional teams to enhance the integration of the online channel with in-store operations/Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận chức năng liên quan nhằm tăng cường sự tích hợp giữa kênh bán hàng trực tuyến và hoạt động tại cửa hàng, từ đó mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. 4. Develop and implement operational policies and procedures to improve customer satisfaction and operational productivity/Phát triển và triển khai các chính sách, quy trình vận hành nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tối ưu năng suất hoạt động.5. Conduct regular performance evaluations of staff and provide coaching and training as needed to foster development/Tiến hành đánh giá hiệu suất định kỳ và cung cấp hướng dẫn, đào tạo cần thiết nhằm thúc đẩy sự phát triển của đội ngũ.6. Analyze sales data and key performance indicators to identify trends and opportunities for growth/ Phân tích dữ liệu bán hàng và các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) để nhận diện xu hướng và cơ hội tăng trưởng.7. Ensure compliance with health and safety regulations, company policies, and standards of excellence/Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn – sức khỏe, chính sách công ty và các tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra.