Mô Tả Công Việc
- Lập kế hoạch kinh doanh cho mảng TA & Corporate theo tháng/quý/năm.
- Phát triển hệ thống đối tác: công ty du lịch, công ty lữ hành, OTA, doanh nghiệp, khách đoàn.
- Đề xuất chính sách giá, hợp đồng, chương trình khuyến mãi phù hợp từng phân khúc.
2. Quản lý và phát triển khách hàng:
- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng TA & Corporate.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng hợp tác với các đối tác chiến lược.
- Chăm sóc khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì nguồn khách ổn định.
3. Quản lý kênh OTA & TA:
- Làm việc với các nền tảng OTA: Booking, Agoda, Traveloka, Expedia…
- Theo dõi giá bán, tình trạng phòng, doanh thu và hiệu quả từng kênh.
- Phối hợp với bộ phận vận hành và Revenue để tối ưu công suất phòng và giá bán.
4. Quản lý đội nhóm:
- Phân công công việc, đào tạo và đánh giá hiệu quả nhân sự Sales.
- Hỗ trợ đội ngũ đạt chỉ tiêu doanh thu.
- Xây dựng tinh thần làm việc tích cực và chuyên nghiệp cho team.
5. Báo cáo & phân tích:
- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo doanh thu TA & Corporate định kỳ.
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng khách hàng.
- Đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu và hiệu quả kinh doanh.
6. Phối hợp nội bộ:
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận Lễ tân, Vận hành, Marketing, Kế toán để đảm bảo quy trình bán hàng – phục vụ khách hàng thông suốt.
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch, Khách sạn, Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
2. Kinh nghiệm
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí Sales khách sạn, ưu tiên mảng TA/OTA.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh khá.
3. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và chăm sóc khách hàng tốt.
- Năng động, chủ động trong công việc, chịu được áp lực doanh số.
- Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết sử dụng các hệ thống quản lý khách sạn (PMS, Channel Manager).
Hình thức
Quyền Lợi
- Thưởng hiệu quả công việc và các khoản phụ cấp liên quan.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến trong hệ thống khách sạn.
- Được đào tạo nội bộ về nghiệp vụ pháp lý – vận hành khách sạn.
Mức lương
Từ 20 đến 30 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.