Sales Admin (3+ Năm Kinh Nghiệm) - Mảng Công Nghệ Thông Tin

Hãy trở thành một phần của Softworld Vietnam, nơi bạn sẽ đồng hành cùng đội ngũ đam mê công nghệ, kiến tạo các giải pháp chuyển đổi số cho những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam và hướng đến quốc tế. Với vai trò Sale Admin, bạn sẽ đóng góp trực tiếp vào sự tăng trưởng của công ty, hỗ trợ đội kinh doanh chốt các dự án lớn và đưa sản phẩm loyalty/e-ordering cùng nền tảng TomAI.vn vươn xa. Gia nhập ngay để phát triển sự nghiệp trong môi trường sáng tạo, tinh gọn, và đầy cơ hội!Mục tiêu:Hỗ trợ đội kinh doanh trong quản lý lead, hợp đồng, báo giá, và các công việc hành chính liên quan đến bán hàng, đảm bảo quy trình kinh doanh trơn tru và giảm tải cho đội Sales trong các dự án lớn.Trách nhiệm chính1)Quản lý lead và dữ liệu khách hàngNhập, cập nhật, và phân loại lead từ Mid-level Product Marketing (Google Ads, LinkedIn Ads, sự kiện) vào hệ thống CRM (HubSpot, Zoho).Theo dõi trạng thái lead, đảm bảo thông tin chính xác để Sales Executive tiếp cận kịp thời.Lưu trữ và quản lý hồ sơ khách hàng (hợp đồng, yêu cầu, phản hồi) trên Google Drive hoặc CRM.2) Hỗ trợ xây dựng báo giá và proposalThu thập thông tin từ Sales Executive và BA để chuẩn bị báo giá cơ bản (cost estimation) cho dự án tư vấn, offshore, và sản phẩm loyalty/e-ordering.Hỗ trợ Sales Executive soạn thảo proposal (slide, tài liệu Word) với nội dung từ Mid-level Product Marketing và BA.Kiểm tra tính chính xác và định dạng của báo giá/proposal trước khi gửi CBO phê duyệt.3) Quản lý hợp đồng và thanh toánChuẩn bị hợp đồng bán hàng dựa trên mẫu có sẵn, phối hợp với Hành chính - Nhân sự để kiểm tra pháp lý.Theo dõi tiến độ ký hợp đồng, thanh toán từ khách hàng, và cập nhật cho CBO/Sales Executive.Lưu trữ hợp đồng và hóa đơn trên hệ thống nội bộ (Google Drive, HRM).4) Hỗ trợ quy trình kinh doanhPhối hợp với Mid-level Product Marketing để cung cấp tài liệu quảng bá (brochure, case study OOD.VN) cho Sales.Sắp xếp lịch họp pre-sale hoặc gặp khách hàng cho Sales Executive và CBO.Ghi nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện quy trình bán hàng.5) Báo cáo và phân tíchTổng hợp báo cáo hàng tuần/tháng về số lượng lead, tỷ lệ chốt hợp đồng, và doanh thu cho CBO.Phân tích dữ liệu cơ bản từ CRM để đề xuất cải tiến quy trình (VD: thời gian xử lý lead).KPI: Đảm bảo 100% lead được cập nhật trong 24 giờ, báo cáo đúng hạn.