Mô Tả Công Việc
- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng MICE (Meeting, Incentive, Conference, Event).
- Tư vấn, chào bán dịch vụ hội nghị – yến tiệc, xây dựng báo giá và đề xuất phù hợp nhu cầu khách hàng.
- Theo dõi toàn bộ quy trình đặt tiệc/hội nghị từ ký hợp đồng đến khi kết thúc sự kiện, đảm bảo cam kết dịch vụ được thực hiện đầy đủ.
- Soạn thảo hợp đồng, BEO (Banquet Event Order), thanh lý hợp đồng và các chứng từ liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận vận hành nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách.
- Chăm sóc khách VIP, xử lý khiếu nại và thu thập phản hồi sau sự kiện.
- Cập nhật thông tin khách hàng, chính sách giá, chương trình ưu đãi; phát triển nguồn khách mới.
- Báo cáo doanh thu, tình hình khách hàng và hoạt động kinh doanh theo tuần/tháng.
Yêu Cầu Công Việc
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn.
- Tinh thần dịch vụ khách hàng cao, tác phong chuyên nghiệp.
- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Hình thức
Quyền Lợi
- Nhân viên chính thức theo ca: 8 giờ/ngày; 24 ngày/tháng; 12 ngày Phép/Năm, thêm 1 ngày phép/5 năm làm việcCông việc ổn định, lâu dài
- Lương + tiền thưởng năng suất hàng tháng
- Lương tháng 13, hỗ trợ Tết
- Cung cấp đồng phục, cơm giữa ca, phí giữ xe
- Chế độ phúc lợi Công ty (thưởng lể, tết, sinh nhật, hiếu hỷ...)
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo quy định nhà nước
- Khám sức khoẻ định kỳ chất lượng cao
- Tham quan học tập tiêu chuẩn 4-5 sao
- Được đào tạo và có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp.
Mức lương
Từ 8 đến 12 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.