Sales Engineer - Loesche Vietnam

1 Nhiệm vụ và trách nhiệmNgười đảm nhận vị trí này sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các công việc sau:• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu tại hiện trường và tư vấn cho kháchhàng, đồng thời xác định nhu cầu về phụ tùng thay thế và giải pháp dịch vụ.• Thúc đẩy sự phát triển mảng dịch vụ bằng cách xây dựng và bán các gói giảipháp phù hợp.• Tổ chức các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài nhằm nâng cao kiến thức về sảnphẩm và quy trình.• Quảng bá dịch vụ sau bán hàng và giải pháp phụ tùng thay thế phù hợp vớichiến lược kinh doanh.• Hỗ trợ các sáng kiến tối ưu hóa nhà máy nhằm nâng cao hiệu suất và độ tin cậy.• Thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ khi thiết bị gặp sự cố và chuẩn bị báocáo kỹ thuật kèm giải pháp đề xuất.• Giám sát và theo dõi hoạt động bảo trì phòng ngừa, kiểm tra và sửa chữa.• Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sửa chữa, kiểm toán và tối ưu hóa quy trình tạihiện trường khách hàng.• Giám sát quá trình lắp đặt, chạy thử đối với các dự án thuộc phạm vi Dịch vụkhách hàng.• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật về quy trình và cơ khí cho khách hàng quốc tế trongngành xi măng.• Thực hiện các chuyến công tác quốc tế để hỗ trợ dịch vụ và làm việc với kháchhàng.• Báo cáo định kỳ về tiến độ dịch vụ, phát triển kỹ thuật và các thách thức tại hiệntrường cho Loesche Energy System cũng như Loesche GmbH.• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các đội nhóm nội bộ và công ty con.• Đóng góp phản hồi về thông tin thị trường để hỗ trợ quá trình ra quyết định chiếnlược và phát triển kinh doanh.• Phát triển kênh bán hàng thông qua hợp tác với các công ty thương mại địaphương.• Đánh giá và theo dõi hiệu quả của các đối tác thương mại nhằm đảm bảo phùhợp với mục tiêu kinh doanh.• Giới thiệu và triển khai các công nghệ mới của Loesche ra thị trường nhằm thúcđẩy đổi mới và gia tăng giá trị cho khách hàng.• Thực hiện đánh giá (mill audit) để phân tích hiệu quả vận hành và xác định cơhội tối ưu hóa.• Thực hiện các nhiệm vụ đặc biệt được giao.Người đảm nhận vị trí có trách nhiệm tuân thủ mọi quy định pháp luật, thỏa ước laođộng, hướng dẫn quy trình và quy định của công ty.