Mô Tả Công Việc
• Đảm bảo thực hiện tất cả các hình thức chào bán dịch vụ: thường xuyên và chủ động chào bán dịch vụ qua điện thoại, đi thăm khách hàng, hướng dẫn thông tin về sản phẩm dịch vụ
• Duy trì quan hệ với khách hàng và xây dựng quan hệ với nhân sự chuyên trách đặt dịch vụ
• Đảm bảo việc thực hiện ký hợp đồng thường niên phù hợp với các chương trình khuyến mại, yêu cầu đặt phòng theo đoàn/nhóm
• Tổng hợp phản hồi của khách và báo cáo cho Giám đốc Kinh doanh – Thị trường Công ty/Lữ hành và các Bộ phận liên quan
• Xử lý tất cả các khiếu nại và yêu cầu của khách một cách kịp thời và chuyên nghiệp đồng thời báo cáo cho Giám đốc Kinh doanh – Thị trường Công ty/Lữ hành để xem xét, điều tra và xử lý
• Liên tục cập nhật cho khách về sản phẩm và dịch vụ mới của Khách sạn, các chương trình khuyến mại, v.v…
Yêu Cầu Công Việc
• Tốt nghiệp Đại học Cao đẳng chuyên ngành Tiếp thị, Kinh tế, Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
• Có kinh nghiệm làm việc trong ngành Quản trị Nhà hàng-Khách sạn.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt, phản xạ nhanh chóng
• Tiếng Anh giao tiếp tốt
• Ngoại hình năng động, chuyên nghiệp
• Kĩ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Kĩ năng sắp xếp công việc hợp lý.
Hình thức
Quyền Lợi
• Mức lương mở rộng và cạnh tranh theo kinh nghiệm và năng lực
• Lương thử việc 100%
• Đóng bảo hiểm full lương
• Thưởng lễ tết; thưởng cuối năm và thưởng theo năng suất
• Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, độc lập
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp mở rộng: đánh giá hiệu suất hàng năm và có lộ trình thăng tiến cụ thể theo năng suất và hiệu quả công việc
• Chính sách giá ưu đãi dành cho nhân viên tại các khách sạn thuộc Tập đoàn quản lý.
• Trọn gói đi lại, lưu trú và công tác phí khi đi công tác
• Các chương trình đào tạo phát triển
• Chương trình teambuilding hàng năm và các hoạt động gắn kết
• Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.