Sales Manager Corporate

Mô tả công việc:

• Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng là các công ty, tập đoàn, văn phòng đại diện...
• Thiết lập và mở rộng mạng lưới khách hàng doanh nghiệp.

• Đàm phán, ký kết hợp đồng giá phòng doanh nghiệp (Corporate Rate).
• Xây dựng chính sách giá phù hợp theo từng đối tác.
• Theo dõi hiệu quả hợp đồng (room night, doanh thu).

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
• Thường xuyên gặp gỡ, chăm sóc, cập nhật nhu cầu của khách hàng.
• Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ lưu trú.

• Theo dõi booking, sản lượng phòng từ khách doanh nghiệp.
• Phối hợp với bộ phận Revenue/FO/Reservation để tối ưu công suất phòng.
• Đề xuất chiến lược giá phù hợp với thị trường khách hàng doanh nghiệp.

• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Lễ tân/ Đặt phòng (Reservation), Kế toán (công nợ khách corporate), Vận hành (đảm bảo chất lượng dịch vụ).
• Đảm bảo hợp đồng, chính sách được áp dụng đúng và nhất quán.

• Báo cáo tuần/tháng về doanh thu từ khách corporate, sản lượng phòng (room night).
• Lập kế hoạch phát triển khách hàng theo tháng/quý/năm.

• Phân công, giám sát và hỗ trợ nhân viên.
• Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ nhân viên nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Đảm bảo team đạt KPI doanh thu và chỉ tiêu được giao.