Senior Digital Executive (Clinic)

Báo cáo trực tiếp cho: Marketing Manager.Địa điểm làm việc: 555 Đường 3 Tháng 2, Phường 8, Quận 10.Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (8:30 – 17:30_ và sáng Thứ Bảy (8:30 – 12:30).I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Senior Digital Executive chịu trách nhiệm chính trong việc lập kế hoạch, triển khai và tối ưu hóa các chiến dịch digital marketing nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành khách hàng thực tế cho phòng khám. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích dữ liệu, đề xuất các giải pháp sáng tạo để đạt được mục tiêu kinh doanh và duy trì lợi thế cạnh tranh trong môi trường y tế số.II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH:1. Lập kế hoạch và Chiến lược Digital Marketing: Phát triển và thực hiện các chiến lược digital marketing toàn diện (SEO, SEM, Social Media, Email Marketing, Content Marketing, Display Ads...) phù hợp với mục tiêu kinh doanh của phòng khám.Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng digital marketing mới nhất trong lĩnh vực y tế để đề xuất các giải pháp hiệu quả.Xây dựng kế hoạch nội dung và lịch đăng bài cho các kênh digital.2. Triển khai và Quản lý Chiến dịch:Quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trả phí trên Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads và các nền tảng khác để đạt được KPI về lượng tiếp cận, tương tác và chuyển đổi.Phối hợp với đội ngũ nội dung để sản xuất và tối ưu hóa nội dung website, blog, bài đăng mạng xã hội, email marketing, đảm bảo thu hút và phù hợp với đối tượng mục tiêu.Quản lý và phát triển các kênh truyền thông xã hội (Facebook, Instagram, Zalo, YouTube...) của phòng khám, tăng cường tương tác với cộng đồng.Thiết lập và quản lý các chiến dịch email marketing, SMS marketing để chăm sóc khách hàng và quảng bá dịch vụ.3. Phân tích và Báo cáo:Theo dõi, phân tích hiệu suất các chiến dịch digital marketing bằng các công cụ như Google Analytics, Google Search Console, Facebook Business Manager...Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả các chiến dịch, đề xuất các hành động tối ưu hóa dựa trên dữ liệu.Phân tích hành vi khách hàng trực tuyến để đưa ra các insight giá trị, hỗ trợ việc ra quyết định marketing và kinh doanh.4. Tối ưu hóa SEO/SEM:Đảm bảo website và các nội dung số của phòng khám được tối ưu hóa SEO on-page và off-page để cải thiện thứ hạng tìm kiếm tự nhiên.Thực hiện nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ và xây dựng chiến lược liên kết (link building).5. Phối hợp và Phát triển:Làm việc chặt chẽ với đội ngũ nội dung, thiết kế, đội ngũ bán hàng và đội ngũ y bác sĩ để đảm bảo thông điệp marketing nhất quán và chính xác.Cập nhật kiến thức và kỹ năng digital marketing liên tục.Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn các thành viên cấp dưới nếu có.