Senior Processing - Chuyên Viên Xử Lý Hồ Sơ

Thu thập và xử lý hồ sơ: Thực hiện việc thu thập tài liệu theo chỉ đạo của luật sư hoặc trưởng bộ phận, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.Điền biểu mẫu: Hoàn thành các biểu mẫu cần thiết theo yêu cầu của hồ sơ một cách chuyên nghiệp.Hướng dẫn khách hàng: Cung cấp thông tin rõ ràng và giải pháp giúp khách hàng chuẩn bị đầy đủ và đúng hồ sơ.Giải thích hồ sơ di trú: Phân tích và giải thích các tài liệu di trú cho luật sư để tối ưu hóa cơ hội định cư của khách hàng.Chăm sóc khách hàng: Duy trì sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ của công ty thông qua hỗ trợ nhiệt tình và hiệu quả.Xây dựng mối quan hệ: Thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực với các phòng ban khác, hỗ trợ họ hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả.Phát triển đối tác: Duy trì liên lạc và làm việc chặt chẽ với đối tác, luật sư và nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo sự hợp tác suôn sẻ.Đào tạo nhân viên mới: Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên mới trong công việc, giúp họ phát triển kỹ năng và hoàn thành nhiệm vụ.Nghiên cứu và báo cáo: Thực hiện nghiên cứu, tổng hợp và báo cáo về các sản phẩm và tài liệu di trú theo yêu cầu của cấp trên.Cập nhật chính sách di trú: Theo dõi và thông báo kịp thời các thay đổi về chính sách di trú, đảm bảo thông tin luôn được cập nhật.Hoàn thiện hồ sơ di trú: Đảm bảo quá trình hoàn thiện hồ sơ di trú cho khách hàng tại Mỹ, Úc, Canada và châu Âu diễn ra nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. Tham gia các hội thảo, sự kiện và buổi đào tạo của công ty.Dẫn dắt hội thảo của công ty: Làm phiên dịch hoặc người dẫn chương trình theo yêu cầu.Thực hiện các nhiệm vụ khác: Hoàn thành các nhiệm vụ được giao bởi Trưởng Bộ phận Xử lý và luật sư.