Sports Advisor - Nhân Viên Bán Hàng Tại Showroom

- Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm:

• Tư vấn cung cấp thông tin cho khách hàng.
• Giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu, giá cả.

- Vệ sinh, sắp xếp trưng bày tại showroom:

• Giữ gìn vệ sinh showroom.
• Đảm bảo sản phẩm được trưng bày một cách thẩm mỹ, gọn gàng đúng theo tiêu chuẩn công ty đề ra.
• Phối hợp các phòng ban kho, kế toán, bảo hành để điểm soát số lượng, chất lượng hàng hóa và số lượng tồn kho.

- Tư vấn quá trình sử dụng:

• Hướng dẫn sử dụng cho khách hàng.
• Hướng dẫn xử lý một số lỗi thông dụng cho khách hàng.
• Điền phiếu bảo hành và các giấy tờ theo quy định.
• Theo dõi tiến độ đơn hàng, giao hàng cho đến khi hoàn thành.

- Chăm sóc khách hàng, hậu mãi:

• Lập kế hoạch theo dõi, chăm sóc khách hàng.
• Tư vấn kịp thời cho khách hàng nhằm hạn chế các phát sinh sản phẩm lỗi, đổi trả hàng,...
• Định kỳ tìm hiểu, quan tâm nắm bắt khách hàng đang phục vụ, khách hàng tiềm năng.