[SUN PHÚ QUỐC] - Tổng quản lý sân Golf

1. Mảng Caddie và Dịch vụ Golf:

+ Kiểm soát chất lượng & tốc độ phục vụ của Nhân viên Caddie & Nhân viên Dịch vụ Golf

+ Nghiên cứu và nâng cao chất lượng của bộ phận Caddie & bộ phận Dịch vụ Golf phù hợp với tiêu chuẩn của Quốc tế

2. Mảng Clubhouse

+ Kiểm soát tốc độ đăng ký cho khách hàng khi ra/vào sân; nghiên cứu để tăng năng suất của nhân viên, tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi ra vào sân Golf, khi đăng ký mua/sử dụng có gói DV Golf

+ Kiểm soát chất lượng món ăn & chất lượng phục vụ của nhân viên tại khu F&B

3. Mảng Bảo dưỡng cỏ và CQMT

+ Kiểm soát việc trồng và chăm sóc, đảm bảo chất lượng cỏ theo đúng tiêu chuẩn của sân Golf.

+ Kiểm soát việc chăm sóc, bảo dưỡng các tiểu cảnh, điểm nhấn, đảm bảo đúng theo tiêu chuẩn đã được phê duyệt.

4. Mảng Kỹ thuật:

+ Kiểm soát tình trạng vệ sinh, sắp xếp thiết bị, vật tư kỹ thuật ở các khu vực kỹ thuật.

+ Kiểm tra xác suất việc ghi nhật ký, làm các hồ sơ kỹ thuật theo quy định và so sánh với thực tế

5. Mảng An ninh - An toàn:

+ Kiểm soát chặt chẽ các hệ thống PCCC, việc tuân thủ các quy định PCCC tại tất cả các điểm của sân Golf.

+ Kiểm soát chặt chẽ việc quản lý khách hàng, không để lọt các trường hợp khách sử dụng dịch vụ mà không trả phí.

6. Dịch vụ Vận chuyển:

+ Kiểm soát chặt thời gian vận chuyển khách hàng, không để khách chờ. Đặc biệt phải quan tâm đến chất lượng tàu xe để đảm bảo chất lượng 5 sao của dịch vụ này