Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Thực hiện các bước trong quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại khách hàng
- Phản ánh, báo cáo xin ý kiến lãnh đạo, BGĐ
- Thực hiện quy trình tiếp đón KNG của công ty và của Tập đoàn
- Lên kế hoạch đón tiếp các đoàn khách Vip, quan trọng ...
- Các nhiệm vụ liên quan tới sự phân công của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học/ cao đẳng/ trung cấp các ngành liên quan: du lịch, quản trị kinh doanh...
- Kiến thức về ngành dịch vụ, CSKH, có kỹ năng giao tiếp tốt
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
- Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác, có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
- Giao tiếp tốt 1 trong số các ngoại ngữ sau: Anh/Nga/Trung/Hàn
- Ngoại hình khá
- Sức khỏe tốt để có thể đứng lâu, di chuyển nhiều
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục
- Có thể làm theo ca
Hình thức
Quyền Lợi
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực
- Hỗ trợ nhà ở cho ứng viên có hộ khẩu ngoài Phú Quốc
- Hỗ trợ 02 bữa ăn/ngày làm việc
- Có lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc
- Được đóng bảo hiểm đầy đủ và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe
- Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV
- Chính sách thăm thân và thân thăm 4 lần/năm
- Ưu đãi khi mua vé máy bay SPA
- Thưởng service charge theo tình hình kinh doanh
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục
- Có chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
![[Nova Hotel & Resort World] - Trưởng phòng kinh doanh B2B/TA/OTA](/images/logo_company.png){kind=logo}
