TA sale manager / quản lý kinh doanh mảng lữ hành

• Tìm kiếm các account mới, đặt hẹn và follow up để phát triển account.

• Lên kế hoạch đi sale call và telesales hàng ngày, đảm bảo theo chỉ tiêu Giám đốc kinh doanh đề ra

• Đi công tác theo yêu cầu công việc được giao

• Mời các Công ty/Đại lý du lịch đến khảo sát phòng khách sạn, mời khách ENT (ăn trưa/tối, café) để trải nghiệm dịch vụ.

• Gửi báo giá, hợp đồng, đảm bảo tuân thủ chính sách giá đã được phê duyệt cho từng mảng thị trường.

• Nhận, đàm phán và confirm booking đoàn

• Theo dõi lượng booking, doanh thu hàng ngày của bản thân để đảm bảo đang thực hiện đúng tiến độ về doanh số.

• Theo dõi đối thủ cạnh tranh, cập nhật các chương trình khuyến mại, giá của các đối thủ trực tiếp. Tham mưu với Ban giám đốc các thông tin của đối thủ.

• Nghiên cứu thị trường, tham mưu Giám đốc kinh doanh để đưa ra các chương trình promotion thích hợp cho từng thời điểm.

• Đào tạo nhân viên cấp dưới, hỗ trợ nhân viên thực hiện nhiệm vụ.

• Báo cáo cấp trên về doanh số, hoạt động hàng ngày, hiệu quả công việc.

• Phối hợp với các bộ phận vận hành, tài chính để giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hoặc các yêu cầu đặc biệt. Đảm bảo mang đến dịch vụ tốt nhất và khách hài lòng nhất.