Technical Customer Support (Intern/Fresher) – 02 người (Full-time)

1. Hỗ trợ khách hàng sử dụng CDP Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng hệ thống CDP Xử lý các yêu cầu liên quan đến: Data integration Campaign setup Audience segmentation Event tracking 2. Hỗ trợ triển khai dự án Làm việc với khách hàng để thu thập requirement Hỗ trợ setup các cấu hình cơ bản trên hệ thống CDP Phối hợp với team kỹ thuật để triển khai các luồng automation và data flow 3. Theo dõi dữ liệu và hệ thống Kiểm tra dữ liệu từ các nguồn tích hợp (POS, Website, App, CRM…) Hỗ trợ kiểm tra và xử lý các vấn đề liên quan đến data 4. Làm việc với team nội bộ Phối hợp với team Product / Data / Engineering Viết tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ training khách hàng khi cần