Telemarketing Leader / Supervisor Telesales

-     Nắm vững kỹ thuật bán hàng đặc biệt là Telesales

-     Biết cách quản lý và push sales đa kênh: Telesales, Inbox check, Market sales,....

-     Làm việc với Marketing và Production để hiểu rõ được tính năng và sản phẩm

-     Training và dẫn dắt, truyền lửa cho các thành viên trong nhóm

-     Update sales script thường xuyên để hấp dẫn nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

-     Xây dựng process và cách quản lý của cho toàn bộ team Sales.

-     Hướng dẫn, theo dõi và đánh giá team member.

-     Đề xuất các chương trình khuyến mãi, ưu đãi khác nhau để đạt KPI của tháng/ Quý/ Năm.

- Chịu trách nhiệm phân công, quản lý và chỉ đạo thực hiện toàn bộ các hoạt động của Phòng Telesale.

- Tìm kiếm, tiếp nhận, lọc và đưa vào sử dụng data khách hàng tiềm năng.

- Định kỳ đánh giá hiệu quả chất lượng cuộc gọi/kịch bản telesale/ nhân viên teleslale và báo cáo Ban Giám Đốc.

- Xây dựng, triển khai thực hiện và liên tục cải tiến các quy trình nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động Telesales.

- Nghiên cứu đề xuất các giải pháp về nhân sự, data, chất lượng cuộc gọi cho Ban Giám Đốc;

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

- Địa chỉ làm việc: 58/13 Liên Khu 8-9, Bình Hưng Hoà A, Bình Tân, Tp HCM