Thư ký Tổng Quản lý - Khách sạn 4 sao (Personal Assistant GM)

• Hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của Tổng Quản lý, bao gồm thư tín, lưu trữ tài liệu, sắp xếp lịch trình công tác và các nhiệm vụ khác nói chung của thư ký.

To assist General Manager, including mail, document filing, arrange business schedules and other general assignment of a secretary.

• Soạn thảo (hoặc dịch thuật) các văn bản, tài liệu chuẩn bị cho các cuộc họp của Tổng quản lý.

To draft (or translate) documents, materials for meetings of General Manager.

• Giám sát, đôn đốc các cấp quản lý hoàn thành công việc đúng tiến độ.

To supervise, press management to complete work on schedule.

• Phản hồi E-mail đến các bên liên quan theo yêu cầu của Tổng quản lý.

To response email to relevant partners as required by General Manager.

• Phối hợp với các Bộ phận kiểm tra chất lượng sản phẩm dịch vụ và đưa ra các yêu cầu chỉnh sửa, theo dõi việc thực hiện.

To coordinate with other Department to check the quality of service and make requests of adjustments, follow up the implementation.

• Ghi nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng và nhân viên, báo cáo Tổng quản lý để có hướng xử lý kịp thời.

Record feedback of guests and employees, report to General Manager for timely solution.

• Xây dựng mối quan hệ với các đối tác, nhà cung ứng…

To build strong relationships with partners, suppliers…

• Thực hiện việc tổng hợp, phân tích dữ liệu kinh doanh để giúp cho Tổng quản lý trong việc quản lý kinh doanh.

To summarize and analyze business data to support General Manager in business management.

• Tiếp đón khách và thực hiện các công tác đối ngoại theo yêu cầu của Tổng quản lý.

To welcome guests and execute external relations as required by General Manager.