Thực tập sinh Chăm sóc Khách hàng

Nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ văn hóa nghệ thuật, Công ty CP ĐT và PT Tài Năng Nghệ thuật Việt Nam S-Talent cần tuyển: Thực tập sinh Chăm sóc Khách hàng

:
• Hỗ trợ công tác tuyển sinh và tư vấn khóa học:
– Tiếp đón và tư vấn thông tin các khóa học cho học viên tiềm năng và phụ huynh.
– Hỗ trợ quy trình đăng ký, ghi danh và thu học phí (nếu được yêu cầu).
– Cập nhật thông tin về các khóa học, lịch khai giảng và chính sách ưu đãi.
• Quản lý hồ sơ và dữ liệu học viên:
– Sắp xếp, lưu trữ và cập nhật hồ sơ học viên (thông tin cá nhân, lịch sử học tập, kết quả đánh giá).
– Nhập liệu thông tin học viên và các dữ liệu liên quan vào hệ thống quản lý.
– Đảm bảo tính bảo mật và chính xác của dữ liệu.
• Hỗ trợ công tác tổ chức lớp học:
– Hỗ trợ điểm danh học viên và theo dõi chuyên cần.
– Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình học (nếu có).
• Truyền thông và hỗ trợ hoạt động sự kiện:
– Hỗ trợ chuẩn bị nội dung và hình ảnh cho các kênh truyền thông của trung tâm (website, fanpage, email).
– Tham gia hỗ trợ tổ chức các buổi biểu diễn, triển lãm, workshop hoặc sự kiện khác của trung tâm.
– Hỗ trợ liên lạc với phụ huynh và học viên về các thông báo quan trọng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý.

Yêu cầu:
– Sinh viên hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngoại ngữ, hoặc các chuyên ngành có liên quan.
– Kỹ năng giao tiếp tốt, lưu loát, thân thiện và kiên nhẫn.
– Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề.
– Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint).
– Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và khả năng làm việc nhóm.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm thêm hoặc tham gia các hoạt động ngoại khóa liên quan đến chăm sóc khách hàng..

Quyền lợi:
– Có hỗ trợ chi phí thực tập: 2.000.000đ / tháng
– Được đào tạo và hướng dẫn trực tiếp từ các cán bộ có kinh nghiệm.
– Cơ hội học hỏi và trải nghiệm thực tế trong môi trường chuyên nghiệp và năng động.
– Phát triển các kỹ năng mềm (giao tiếp, tổ chức, giải quyết vấn đề).
– Cấp giấy chứng nhận thực tập khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.
– Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập (nếu có vị trí phù hợp và thực tập sinh thể hiện tốt).

Thông tin liên hệ:
* Nộp hồ sơ trực tiếp tại Công ty S-Talent: 59 Cồn Dầu 18, P. Hòa Xuân, Q. Cẩm Lệ
* Gửi CV qua mai: [email protected]
* SĐT: 0909.789.789 (Ms. Oanh - Vui lòng gọi giờ hành chính)