Thực Tập Sinh Telesale

- Thực hiện tất cả các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, nhằm mục đích thuyết phục khách hàng mua hàng.
- Nắm vững thông tin liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp, bao gồm các đặc điểm, ưu điểm và tính năng của sản phẩm, để có thể so sánh và đánh giá ưu nhược điểm của sản phẩm.
- Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại để giới thiệu và thuyết phục khách hàng mua hàng, đồng thời hiểu và ghi nhận nhu cầu của khách hàng để cung cấp thông tin và dữ liệu phù hợp.
- Xử lý các khiếu nại và thắc mắc từ khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Theo dõi và cập nhật liên tục các chính sách và thông tin mới nhất về sản phẩm.