Thực tập sinh Tư Vấn Đầu Tư Khách Hàng Ưu Tiên

1. Nhiệm vụ tham gia các dự án chăm sóc khách hàng ưu tiên
- Chịu trách nhiệm tham gia các dự án chăm sóc khách hàng được giao từ đội ngũ và khách hàng tự phát triển.
- Thiết lập quan hệ hiểu biết và tin cậy giữa khách hàng với VNDIRECT thông qua việc cập nhật đầy đủ kế hoạch và thông tin khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc và tối ưu được giá trị của sản phẩm, dịch vụ của VNDIRECT cho mục đích của khách hàng.
2. Tìm kiếm các phân khúc - thị trường khách hàng mục tiêu
​​- Tìm kiếm danh sách khách hàng tiềm năng đáp ứng tiêu chí Khách hàng mục tiêu của VNDIRECT.
- Tư vấn khách hàng nhận diện được điều kiện tài chính, điều kiện đầu tư và thiết lập con đường đầu tư DGO - VNDIRECT.
- Tư vấn khách hàng lập kế hoạch tài chính đầu tư và lựa chọn chiến lược đầu tư phù hợp theo tháp tài sản của VNDIRECT.
3. Hoàn thiện bộ KPI cho vị trí thực tập sinh và định hướng nghề nghiệp
- Hiểu biết tiêu chí và điều kiện làm nghề để trở thành một chuyên gia cung cấp sản phẩm dịch vụ phù hợp nhu cầu của KH với chất lượng và năng lực cạnh tranh tốt nhất.
- Tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm dịch vụ theo đúng điều kiện của khách hàng.
- Liên tục cập nhật và nâng cao chuyên môn để phục vụ và theo sát khách hàng cũng như tham gia cùng đội ngũ triển khai các dự án cung cấp sản phẩm dịch vụ để đảm bảo khách hàng có đầy đủ thông tin và sự tin cậy cần thiết trong việc thiết lập quan hệ kinh doanh với VNDIRECT.