Tổng Đài Phòng CSKH Viettel (Ưu Tiên Dân Tộc Khmer, Đi Làm Ngay)/ Bình Thạnh

Cty TNHH Ánh Hào Quang là đơn vị tiên phong và uy tín trong lãnh vực cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại trong cả nước.
Được thành lập từ năm 2002, đến nay đội ngũ nhân viên của Callstars đã lên đến hơn 800 người, phục vụ rải đều cho các đối tác viễn thông mạng Mobifone, Vinaphone, Viettel.

Đối với bất cứ doanh nghiệp nào thì khách hàng luôn luôn là quan trọng nhất. Chăm sóc khách hàng cũ phát triển thêm khách hàng mới là yếu tố quyết định đến sự thành công của một doanh nghiệp. Vậy làm sao để có khách hàng? Làm sao để giữ chân khách hàng? Làm sao để chăm sóc khách hàng tốt nhất, chuyên nghiệp nhất với một chi phí thấp nhất?...đó là những câu hỏi mà các doanh nghiệp không chuyên về công tác chăm sóc khách hàng cảm thấy khó trả lời nhất…Nắm bắt được nhu cầu đó 2002 Công ty TNHH Ánh Hào Quang (Callstars) được thành lập với tầm nhìn và sứ mệnh:
- Cung cấp nhân sự, dịch vụ và giải pháp chăm sóc khách hàng cho các doanh nghiệp tại Việt Nam
- Trở thành một đơn vị tiên phong, uy tín và chuyên nghiệp nhất trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tại Việt Nam và mang tầm vóc Quốc tế.
alt
Đến nay, sau hơn 12 năm có mặt trên thị trường, Callstars đã là doanh nghiệp hàng đầu và có nhiều kinh nghiệm nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: Cung cấp nhân lực và dịch vụ Contact Center; Cung cấp giải pháp công nghệ tổng đài/Vas; Đào tạo nguồn nhân lực chăm sóc khách hàng;…cho các đối tác lớn như: MobiFone, VinaPhone, Viettel, GPO, Tiếp Thị Việt,…

Toàn thể CBNV Callstars luôn chung sức nỗ lực phấn đấu hết mình để đạt được tầm nhìn và sứ mệnh trên. Đồng thời cùng hướng tới xây dựng Callstars trở thành một gia đình mà ở đó mọi người cùng đoàn kết, quan tâm, chia sẻ và cùng nhau xây dựng Callstars vững mạnh và phát triển.

GIÁ TRỊ VĂN HÓA

1. UY TÍN – CHUYÊN NGHIỆP – TẬN TỤY với khách hàng.
2. ĐỔI MỚI – SÁNG TẠO để phát triển bền vững.
3. QUẢN LÝ theo mục tiêu – Hành động theo QUY TRÌNH.
4. ĐOÀN KẾT là sức mạnh và cùng nhìn về một hướng.
5. TIẾT KIỆM cho bản thân và xã hội.