Mô Tả Công Việc
- Vị trí công việc: Call Agent (Nhân viên chăm sóc khách hàng kênh tổng đài / Tổng đài viên).
- Part-time: $3-$4/h.
- Địa điểm làm việc:
+ Call Center Hà Nội (Reviewer, CSR): Tầng 2 tòa nhà HTP, 434 Trần Khát Chân, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
+ Call Center sắp hoạt động tại TPHCM: dự kiến tại Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM
- Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
- Thời gian làm việc part-time (Ca đêm, được chọn ca ít nhất 4 tiếng/ngày trong khung giờ 20:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam) từ Thứ 2 đến Thứ 6.
- Báo cáo công việc cho: Customer Service Team Leader.
- Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C.
- Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline).
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Part-time: $3-$4/h.
- Địa điểm làm việc:
+ Call Center Hà Nội (Reviewer, CSR): Tầng 2 tòa nhà HTP, 434 Trần Khát Chân, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
+ Call Center sắp hoạt động tại TPHCM: dự kiến tại Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM
- Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
- Thời gian làm việc part-time (Ca đêm, được chọn ca ít nhất 4 tiếng/ngày trong khung giờ 20:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam) từ Thứ 2 đến Thứ 6.
- Báo cáo công việc cho: Customer Service Team Leader.
- Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C.
- Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline).
Yêu Cầu Công Việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH; tuy nhiên, Softel chào đón cả ứng viên mới ra trường, sẽ được đào tạo từ đầu theo chương trình chuyên nghiệp của Mỹ.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, kỹ năng tin học cơ bản (Outlook, Word, Excel).
- Có thể làm ca đêm.
- Nhanh nhạy, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, kỹ năng tin học cơ bản (Outlook, Word, Excel).
- Có thể làm ca đêm.
- Nhanh nhạy, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
Hình thức
Quyền Lợi
- Thử việc: 2 tháng nhận 85% lương chính thức. Đây cũng là thời gian bạn được tham gia vào chương trình đào tạo chuyên môn của Softel Solutions.
- Đào tạo chuyên môn ban đầu về kỹ năng chăm sóc khách hàng, các luật viễn thông Mỹ, chính sách phúc lợi và quy định về trợ cấp viễn thông theo chuẩn Chính phủ Hoa Kỳ.
- Cơ hội học hỏi và làm việc với các nhà mạng viễn thông lớn tại Mỹ.
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức để hưởng đầy đủ quyền lợi theo chính sách của công ty.
- Tham gia các chương trình sự kiện nội bộ hấp dẫn của công ty.
- Đào tạo chuyên môn ban đầu về kỹ năng chăm sóc khách hàng, các luật viễn thông Mỹ, chính sách phúc lợi và quy định về trợ cấp viễn thông theo chuẩn Chính phủ Hoa Kỳ.
- Cơ hội học hỏi và làm việc với các nhà mạng viễn thông lớn tại Mỹ.
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức để hưởng đầy đủ quyền lợi theo chính sách của công ty.
- Tham gia các chương trình sự kiện nội bộ hấp dẫn của công ty.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.