Trợ Lý Giám Đốc Điều Hành (Nam, Mạnh Kiểm Soát Quy Trình - Mảng F&B) Tại TP. HCM - Thu Nhập 30-40 Triệu

Trợ lý Điều hành đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ Giám đốc Điều hành quản lý và điều phối hoạt động của tất cả các phòng ban trong doanh nghiệp. Vị trí này tập trung vào giám sát việc thực thi quy trình, cải tiến vận hành và đảm bảo hiệu suất hoạt động của toàn bộ hệ thống. Nhiệm vụ chính 1. Hỗ trợ CEO trong quản lý vận hành toàn bộ công ty Trực tiếp làm việc với tất cả các phòng ban như Vận hành, Nhân sự, Marketing, Booking, Chăm sóc khách hàng, Mua hàng,... để giám sát và đảm bảo hoạt động diễn ra đúng kế hoạch. Kiểm tra, đánh giá hiệu suất của từng bộ phận và đề xuất các giải pháp cải tiến để tối ưu hiệu quả. Thay mặt Giám đốc Điều hành xử lý các vấn đề phát sinh trong nội bộ công ty.2. Xây dựng và cải tiến quy trình làm việc giữa các phòng ban Thiết lập và cập nhật quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) để đảm bảo sự đồng nhất và tối ưu hóa hiệu suất giữa các bộ phận. Cải tiến toàn bộ quy trình quản lý doanh nghiệp, bao gồm vận hành cửa hàng/chi nhánh, tuyển dụng & đào tạo nhân sự, quản lý hàng hóa, chăm sóc khách hàng và phối hợp giữa các bộ phận. Đảm bảo các phòng ban thực hiện đúng quy trình và tuân thủ các tiêu chuẩn của công ty. 3. Giám sát và đánh giá việc tuân thủ quy trình Kiểm tra định kỳ việc thực hiện quy trình tại tất cả các bộ phận trong công ty. Báo cáo với CEO về các vấn đề phát sinh và đề xuất hướng khắc phục. Đảm bảo đồng bộ hệ thống quản lý giữa các chi nhánh, phòng ban để vận hành trơn tru. 4. Hỗ trợ triển khai và giám sát các dự án phát triển Điều phối các dự án mở rộng hệ thống như mở chi nhánh mới, nâng cấp mô hình kinh doanh, tối ưu chi phí. Quản lý tiến độ thực hiện các kế hoạch chiến lược, đảm bảo các bộ phận triển khai đúng cam kết. Làm việc với đối tác, nhà cung cấp, khách hàng quan trọng và hỗ trợ CEO trong các quyết định quan trọng. 5. Đánh giá hiệu suất và tối ưu hóa hoạt động công ty Theo dõi các chỉ số KPIs của từng phòng ban và đề xuất phương án cải thiện. Tổng hợp báo cáo hàng tuần/tháng về hiệu suất làm việc, tài chính, vận hành để giúp CEO có cái nhìn tổng quan. Đề xuất các công cụ, công nghệ quản lý giúp nâng cao hiệu quả làm việc.