Mô Tả Công Việc
Hỗ trợ Quản lý Buồng phòng trong việc giám sát, điều phối và đảm bảo chất lượng dịch vụ buồng phòng theo tiêu chuẩn khách sạn.
Phân công công việc, kiểm soát hiệu suất làm việc của nhân viên buồng phòng.
Kiểm tra phòng trước khi bàn giao, đảm bảo vệ sinh và trang thiết bị hoạt động tốt.
Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình làm việc, kỹ năng dọn dẹp và phục vụ khách.
Quản lý kho đồ vải, vật dụng buồng phòng, đảm bảo đầy đủ hàng hóa cần thiết.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng.
Phối hợp với các bộ phận khác như lễ tân, kỹ thuật để duy trì hoạt động khách sạn trơn tru.
Báo cáo tình trạng buồng phòng, tình hình hoạt động lên cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ: Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Quản trị khách sạn, Dịch vụ nhà hàng – khách sạn.
Kỹ năng:
Kỹ năng giám sát, điều phối nhân sự.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có thể xử lý các tình huống với khách hàng.
Biết sử dụng các phần mềm quản lý buồng phòng là một lợi thế.
Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả.
Thái độ & phẩm chất:
Trung thực, có trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp.
Linh hoạt, chủ động, có tinh thần làm việc nhóm.
Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng làm việc theo ca.
Hình thức
Quyền Lợi
- Based on Labour Law and Company Policy
- Competitive salary
Mức lương
Từ 12 đến 20 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.