Trưởng Ban Kiểm Soát Chất Lượng

-Lập kế hoạch kiểm soát cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ của công ty (định kỳ và đột xuất).

- Giám sát, kiểm tra chất lượng vật tư, cơ sở vật chất tại các khu vực trong khách sạn theo tiêu chuẩn đã đưa ra và có báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng/quý.

- Giám sát đối tác, nhân viên công ty trong các công trình sửa chữa, nâng cấp của khách sạn

+ Kiểm tra công tác vệ sinh tại các phòng khách sạn, khu vực nhà hàng và các khu vực công cộng

+ Kiểm tra công tác chuẩn bị và set up các trang thiết bị, nội thất theo chuẩn khách sạn

+ theo dõi, kiểm tra chất lượng vật tư và kỹ thuật trong quá trình đối tác thi công

- Phối hợp với các phòng ban để điều tra các sự vụ phát sinh (nếu có)

- Báo cáo hàng tuần, hàng tháng cho cấp trên về các hoạt động thu mua vật tư; nâng cấp sửa chữa đang diễn ra toàn công ty

- Tham mưu, đề xuất các phương án nâng cao chất lượng vật tư, trang thiết bị nội thất khách sạn và tiết kiệm chi phí, đảm bảo chất lượng, thẩm mỹ.

- Xây dựng kế hoạch kiểm tra chuyên đề kiểm soát chất lượng (vật tư, hàng hoá,.) tại cơ sở và kho tổng.

- Phối hợp kế hoạch làm việc định kỳ hàng tháng/quý/năm có liên quan của Ban Kiểm soát chất lượng các miền/Đơn vị thành viên

- Kiểm tra, kiểm soát làm rõ, đề xuất xử lý các sai sót trong chất lượng hoạt động nghiệp vụ của các Đối tác/Đơn vị thành viên/Ban chuyên môn,..liên quan đến quy chuẩn của công ty.

- Xây dựng, dự thảo quy trình, chuẩn mực kiểm tra chất lượng hàng hóa, dịch vụ, cơ sở vật chất, công trình xây dựng để trình Ban lãnh đạo ký duyệt và ban hành.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo/lãnh đạo phòng.