Trưởng Bộ phận An Ninh

 Giám sát toàn bộ hoạt động an ninh của khách sạn.

 Tư vấn, tham mưu, phối hợp xây dựng hệ thống an ninh.

 Tuyển dụng và đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên.

 Quản lý giám sát hoạt động của bộ phận an ninh theo quy trình.

 Phối hợp các bộ phận liên quan trong quá trình điều hành.

 Liên hệ cơ quan lân cận hoặc địa phương để phối hợp khi cần thiết.

 Kết hợp tất cả các bộ phận trong công tác PCCC và di tản khách cùng nhân viên trong các sự cố của khách sạn - Phối hợp với công an PCCC để chuần bị các đợt tập huấn nội bộ trong khách sạn.

 Trực tiếp giải quyết các vụ việc về an ninh xảy ra trong khách sạn và báo cáo cấp trên kịp thời.

 Duy trì và đảm bảo hệ thống thiết bị an ninh luôn hoạt động tốt.

 Quản lý tài sản và việc sử dụng tài sản thuộc bộ phận An ninh, khách sạn.

 Quản lý quy trình công việc, điều chỉnh khi cần, đảm bảo hoạt động an ninh cho khách sạn.

 Theo dõi đôn đốc các công việc liên quan đến chuyển thư từ, tin nhắn, đảm bảo việc phục vụ đến tất cả các khách, bộ phận trong khách sạn.

 Chịu trách nhiệm phân công thực hiện các yêu cầu phục vụ khách và phân lịch làm việc hằng tuần cho nhân viên.

 Kiểm soát các sự kiện hay vấn đề quan trọng trong quá trình làm việc.

 Kiểm soát các hoạt động của xe cộ ra vào khách sạn.

 Giám sát kiểm tra công việc phục vụ khách của nhân viên.

 Bảo đảm khu vực làm việc luôn ngăn nắp, trang thiết bị phục vụ khách phải ở tình trạng hoạt động tốt và sẵn sàng.

 Báo cáo các vụ việc về an ninh trật tự xảy ra trong khu vực khách sạn.