Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Triển khai, kiểm tra, giám sát và thúc đẩy hoạt động của các CVDV khác trong phòng theo đúng quy trình Dịch vụ của VinFast.
- Xây dựng và lập kế hoạch cải tiến quy trình của phòng.
- Kiểm tra, quản lý nội quy làm việc của của nhân viên trong phòng để đảm bảo thực hiện tốt hoạt động dịch vụ.
- Tiếp khách vào làm dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa xe. Thực hiện đúng quy trình của CVDV. Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
- Trực tiếp báo cáo tổng kết hoạt động hàng tuần của phòng cho lãnh đạo bao gồm : Hoạt động của hệ thống hẹn, khiếu nại trong tuần, tình trạng xe chưa có lệnh, FIR, tiến độ xe sửa chữa.
- Đốc thúc các BP liên quan: kho, xưởng thực hiện nhanh Lệnh sửa chữa đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiến độ cam kết với khách hàng.
- Tham gia giải quyết các phản hồi/ khiếu nại của khách hàng.
- Hoàn thành các báo cáo đúng hạn.
- Đề xuất và thực hiện các chương trình, chiến dịch của VinFast dành cho khách làm Dịch vụ.
- Tham gia và hỗ trợ các chương trình đào tạo CVDV mới của VinFast.
- Các công việc khác theo sự phân công của GĐ DV
Yêu Cầu Công Việc
- Cao 1m65 trở lên, nhanh nhẹn, hoạt bát.
- Có sức khỏe tốt.
- Trình độ: Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành ô tô và có bằng lái xe B2.
- Am hiểu thị trường ô tô và có kinh nghiệm làm CVDV trưởng hoặc tương đương tại các Đại lý/ gara ô tô.
- Sử dụng thành thạo máy tính VP.
- Chịu được áp lực cao trong công việc và tinh thần làm việc nhóm tốt
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Thu nhập: lên tới 30 triệu
- Làm tốt sẽ được tăng lương theo quy định.
- Thưởng các dịp lễ tết hàng năm (30/4, 2/9...) thưởng Tết Âm lịch, thưởng doanh thu năm theo quy định của Công ty.
- Chế độ: BHXH, BHYT, BHTN đóng đầy đủ theo quy định của Nhà Nước.
- Các chế độ phúc lợi khác như: nghỉ mát hàng năm, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, sinh nhật, party...
- Thời gian làm việc: : Theo giờ quy định của VinFast Việt Nam.
Mức lương
Từ 25 đến 30 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
