Trưởng Bộ Phận Đào Tạo

- Quản lý tổng thể hoạt động Phòng Đào tạo.- Tổ chức khóa đào tạo nhân sự: tổ chức các khóa đào tạo nhân sự trong công ty, thông báo cho nhân viên trong các phòng ban của công ty để tham gia đầy đủ. Trong trường hợp công ty có nhiều phòng ban, chuyên viên đào tạo cũng cần sắp xếp thời gian sao cho các khóa đào tạo không bị chồng chéo thời gian với nhau.- Thiết kế chương trình đào tạo: đảm nhận nhiệm vụ thiết kế các khóa học đào tạo, tùy theo nhu cầu và mục tiêu của công ty. Tạo ra các nội dung học tập phù hợp với từng chủ đề, từ cơ bản đến nâng cao, và sắp xếp thời gian và cách thức đào tạo phù hợp.- Triển khai chương trình đào tạo: dẫn dắt các khóa học hoặc buổi tập huấn, cung cấp kiến thức và kỹ năng cho nhân viên.- Cung cấp tư vấn và hướng dẫn: tư vấn và hỗ trợ cá nhân hoặc nhóm nhân viên để giúp họ nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết.- Xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân: làm việc với các cá nhân để xác định mục tiêu phát triển cá nhân và nghề nghiệp. Có thể xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân, tư vấn về việc học tập liên tục và thúc đẩy việc phát triển nghề nghiệp.- Theo dõi và đánh giá hiệu suất: theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu suất sau các khóa đào tạo hoặc quá trình hướng dẫn. Đảm bảo rằng nhân viên đã nắm vững kiến thức và có khả năng áp dụng vào công việc.- Chuẩn bị và cung cấp đầy đủ tài liệu liên quan: Trước khi thực hiện đào tạo cho nhân viên, chuẩn bị và cung cấp đầy đủ các tài liệu liên quan. Chẳng hạn như tài liệu chứa nội dung đào tạo hay mẫu phiếu yêu cầu đào tạo.- Tham gia truyền thông nội bộ: cần phải hợp tác với các thành viên thuộc các bộ phận khác trong công ty để thực hiện truyền thông nội bộ. Từ đó giúp thông tin về các khóa đào tạo nghiệp vụ được toàn thể nhân viên nắm bắt và hưởng ứng sôi nổi hơn.- Cập nhật kiến thức: Cập nhật kiến thức về các xu hướng mới, phương pháp giảng dạy hiện đại và các công cụ hỗ trợ đào tạo.- Tư vấn về nội dung đào tạo: Được yêu cầu cung cấp ý kiến về nội dung đào tạo, góp ý về cách cải thiện và phát triển các khóa học để đảm bảo tính hữu ích và phù hợp.- Hỗ trợ các hoạt động nội bộ khác: Ngoài việc đào tạo và hướng dẫn, chuyên viên tham gia vào các hoạt động liên quan đến phát triển tổ chức như đánh giá hiệu suất, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, và phát triển chương trình thăng tiến nghề nghiệp.- Liên kết với phòng ban marketing: Kết hợp MKT nhằm đưa ra các chiến dịch truyền thông để quảng bá các buổi đào tạo nghiệp vụ đến với các ứng viên tiềm năng.- Liên hệ giảng viên đào tạo: sau khi xác định mục đích và nhu cầu đào tạo của nhân sự liên hệ giảng viên về: giáo trình, chi phí............- Tổng hợp và lưu trữ: tổng hợp tất cả các báo cáo nhân sự được đào tạo. Lưu trữ trên file đào tào nhằm đào tạo những lần tiếp theo.- Báo cáo lại quá trình đào tạo cho cấp trên: tổng hợp lại một cách chi tiết các công việc mà thực hiện được một cách định kỳ, chẳng hạn như theo tuần hay theo tháng.