Trưởng bộ phận Housekeeping

 Lập kế hoạch nhân sự, phân công ca trực, vùng phụ trách cho toàn bộ đội ngũ vệ sinh nội cảnh và ngoại cảnh.

 Giám sát, kiểm tra chất lượng vệ sinh hàng ngày tại tất cả các khu vực: mặt sàn, kính, WC, vật dụng trưng bày, ngoại cảnh, cảnh quan...

 Xây dựng quy trình làm sạch chuẩn (SOP) phù hợp từng khu vực đặc thù (nhà mẫu, toilet, khu trưng bày nghệ thuật...).

 Trực tiếp đào tạo định kỳ cho nhân viên vệ sinh về thao tác, hình ảnh, cách ứng xử và cách xử lý các tình huống phát sinh.

 Theo dõi, kiểm soát sử dụng hóa chất, dụng cụ, đồng phục vệ sinh; đề xuất mua sắm, thay thế khi cần thiết.

 Kết nối, giám sát chất lượng nhà thầu vệ sinh nếu có thuê ngoài.

 Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận kỹ thuật, an ninh, hành chính và lễ tân để đảm bảo khu vực luôn trong trạng thái vận hành sạch sẽ – an toàn – chuyên nghiệp.

 Lập báo cáo kiểm tra chất lượng vệ sinh hàng tuần/tháng gửi Quản lý vận hành.