Trường bộ phận IT

TỔNG QUAN VỀ NHIỆM VỤ

Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát cũng như đảm bảo chất lượng của hệ thống công nghệ thông tin trong quá trình vận hành resort

TRÁCH NHIỆM CỤ THỂ

• Tham mưu cho Ban Giám đốc về công tác quản lý và phát triển ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi lĩnh vực hoạt động của resort

• Thực hiện công tác quản lý, đảm bảo hoạt động và phát triển ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, hỗ trợ cho hoạt động sản xuất/ kinh doanh theo chỉ đạo của Ban Giám đốc

• Phụ trách quản lý các mảng kỹ thuật tại resort, bao gồm:

- Hạ tầng công nghệ thông tin: mạng, phần mềm, trang thiết bị, ứng dụng quản lý

-Hệ thống khóa từ

• Có trách nhiệm bảo trì, bảo dưỡng, lập kế hoạch trang bị để đảm bảo toàn bộ hệ thống hạ tầng, phần cứng, thiết bị đầu cuối của resort hoạt động tốt

• Xây dựng và giữ mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp về trang thiết bị phần cứng

• Tham gia hỗ trợ trong việc giải quyết các vấn đề, sự cố liên quan đến hệ thống máy tính

• Đảm bảo cho hệ thống máy chủ ứng dụng luôn hoạt động tốt

• Đảm bảo an toàn, toàn vẹn dữ liệu hệ thống

• Đảm bảo chỉ có các chương trình ứng dụng an toàn được phép cài đặt theo đúng quy định và chính sách được ban hành mới được phép sử dụng trong hệ thống

• Xây dựng và giữ mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp về hỗ trợ xử lý sự cố phần mềm, trang bị phần mềm

• Hỗ trợ các bộ phận sử dụng phần mềm đúng chức năng nhiệm vụ và mục đích công việc

• Đảm bảo việc phân quyền người dùng trong resort tuân theo đúng chức năng nhiệm vụ và quy chuẩn của resort đưa ra

• Cung cấp các chương trình đào tạo và hướng dẫn sử dụng cho người dùng trong resort

• Giám sát hoạt động người dùng để đảm bảo an toàn dữ liệu theo quy định và chính sách của resort

• Có trách nhiệm sao lưu dữ liệu của hệ thống/ người dùng theo lịch đảm bảo an toàn dữ liệu

• Đảm bảo dữ liệu sao lưu được kiểm tra, chạy thử và luôn trong trạng thái tốt

• Có trách nhiệm lập kế hoạch và dự toán ngân sách chi tiêu công nghệ thông tin tuân thủ theo chính sách của resort

• Có trách nhiệm đào tạo và xây dựng đội ngũ Nhân viên Công nghệ Thông tin phù hợp theo nhu cầu hoạt động của resort

• Tham gia các khóa huấn luyện và các cuộc họp theo yêu cầu

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi cấp trên