Mô Tả Công Việc
1/ Quản lý và vận hành hệ thống:
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Quản lý toàn bộ hoạt động dọn buồng phòng của khách sạn & villas thuộc hệ thống sân golf.
- Lập kế hoạch vệ sinh ngày/tuần theo công suất phòng và lịch đặt phòng.
- Phân công công việc, sắp xếp ca cho nhân viên buồng phòng – tạp vụ khu vực công cộng.
- Theo dõi tiến độ dọn phòng và đảm bảo tiêu chuẩn phòng bàn giao đúng giờ cho Lễ tân.
- Kiểm tra phòng sau khi hoàn tất dọn dẹp (room inspection) theo tiêu chuẩn.
- Đảm bảo phòng/villas luôn sạch sẽ, đầy đủ, thiết bị hoạt động tốt.
- Giám sát vệ sinh các khu vực chung: hành lang, khu tiện ích, sảnh, nhà vệ sinh, công cộng.
2/ Quản lý nhân sự:
- Quản lý, đào tạo, kèm cặp đội ngũ nhân viên buồng phòng & tạp vụ.
- Đảm bảo tác phong, đồng phục, giao tiếp của nhân viên đúng chuẩn dịch vụ.
- Đánh giá hiệu suất theo ca, đề xuất điều chỉnh nhân sự phù hợp với vận hành.
3/ Quản lý tài sản – dụng cụ – hóa chất:
- Theo dõi – kiểm soát việc sử dụng đồ vải, amenities, hóa chất, CCDC theo định mức.
- Thực hiện kiểm kê định kỳ, hạn chế thất thoát tài sản.
- Đề xuất bổ sung vật tư, trang thiết bị buồng phòng khi cần.
4/ Phối hợp liên phòng ban:
- Phối hợp Lễ tân để cập nhật tình trạng phòng trong ngày.
- Kết nối với bộ phận Kỹ thuật xử lý các sự cố trong phòng nhanh chóng.
- Phối hợp Giặt ủi để đảm bảo cung ứng đủ đồ vải – khăn – đồng phục.
- Hỗ trợ chuẩn bị phòng VIP, phòng đoàn, phòng villas cao cấp.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Quản trị Khách sạn, Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn hoặc các khối ngành liên quan.
- Có 2 – 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực buồng phòng khách sạn/resort; trong đó ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm quản lý/giám sát đội nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, tác phong chuyên nghiệp.
- Ưu tiên ứng viên từng làm ở môi trường sân golf, resort hoặc villa cao cấp
Hình thức
Quyền Lợi
- Thu nhập hấp dẫn theo năng lực, thưởng theo hiệu quả vận hành.
- Hỗ trợ chỗ ở CBQL tiêu chuẩn 2 người/phòng.
- Hỗ trợ bữa ăn trưa.
- Đầy đủ chế độ: BHXH; BHYT; BHTN;….
- Chính sách thưởng Lễ; Tết; Sinh Nhật; Hiếu; Hỷ;…
- Đánh giá tăng lương định kỳ 1 năm/lần.
- Cơ hội thăng tiến lên cấp Quản lý cấp cao trong hệ thống Tập đoàn.
- Tham gia các chương trình đào tạo, hoạt động nội bộ và Teambuilding hằng năm.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, hướng đến trải nghiệm khách hàng cao cấp
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.