Trưởng nhóm kinh doanh

• Hướng dẫn và hỗ trợ các nhân viên kinh doanh trong việc tiếp cận và chăm sóc đại lý ô tô, bán các sản phẩm phụ tùng ô tô.
• Xây dựng chiến lược kinh doanh cho đội nhóm theo từng thời điểm, xác định mục tiêu bán hàng và hướng dẫn nhân viên thực hiện kế hoạch để đạt được chỉ tiêu.
• Lập kế hoạch tiếp cận, xây dựng phương án bán hàng phù hợp với từng đại lý, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của gara ô tô.
• Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng, phân loại theo từng khu vực và thị trường. Tham mưu cho Ban Giám đốc các chiến lược kinh doanh phù hợp với từng địa bàn.
• Theo dõi công nợ, xử lý các khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ sau bán hàng và các chế độ bảo hành, bảo trì.
• Phối hợp với phòng Marketing và các bộ phận khác để triển khai các hoạt động quảng bá, sự kiện nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Tạo dựng mối quan hệ lâu dài với đại lý hiện có và xây dựng mạng lưới khách hàng mới, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng.
• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh, đảm bảo họ có đầy đủ kỹ năng và kiến thức để hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Báo cáo và đánh giá:

• Lập báo cáo doanh số và kết quả kinh doanh theo ngày/tuần/tháng/quý/năm.
• Thực hiện báo cáo chi tiết về cơ sở dữ liệu khách hàng, thị trường phụ trách, và các vấn đề liên quan đến khiếu nại khách hàng.
• Đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa quy trình bán hàng và hỗ trợ hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả.